2021 yılı zorlu bir yıl olsa da, küresel ticaret için umutlu bir yıl oldu. COVID-19 pandemi sancılarının ardından artık en kötü günlerin atlatıldığına dair büyük umutlar beslenirken, dünya artık ticarette bir sıçrama olmasını bekliyordu. İnişli çıkışlı küresel talepten ve dijital dönüşüm dalgasından etkilenen ticaret, 2021 yılında hiç olmadığı kadar iyi oldu. Birleşmiş Milletler, UNCTAD ve de IMF, bu yıl için güçlü büyüme göstergeleri olacağını açıkladı. Enerji fiyatlarındaki tırmanıştan, daha yüksek nakliye masraflarından ve tedarik zincirinde aksamaları alevlendiren istihdam eksiklerinden kaynaklanan tüm zorluklara rağmen, küresel ticaret tarihi bir rekor kırarak 28 trilyon Amerikan Doları’na ulaştı ki bu da, Covid öncesi seviyelerin %11 üzerinde bir seviye. Dijital Bakış 2022 Raporu, B2B alanında e-ticaretin bu yılki ticari büyümeyi tetiklemede nasıl kilit bir rol oynadığını ortaya koyuyor. 2020’den beri süregelen trend sayesinde, B2B e-ticaret küresel olarak toparlanmaya aracılık etti ve pandeminin beraberinde getirdiği ters rüzgarlara karşı dayanıklılık geliştirmelerinde dünyanın dört bir yanındaki şirketlere destek oldu. Küresel B2B pazarı hala 2020 yılında ortaya çıkan COVID-19 pandemisiyle beraber gelen karışıklık döneminden geçiyor. Tedarik zincirlerindeki aksamalar, ticari fuarların iptal edilmesi ve de fiziksel buluşmalarla ilgili kısıtlamalar, küresel olarak dijital ticarete geçişi hızlandırdı. Büyük şirketlerin dijital odaklı satın almaya hızlıca geçiş yapabilmeleri için yeterli kaynakları olmasına rağmen, KOBİ’ler kaynak, bütçe ve mallarını çevrimiçi olarak satma ve alma konusunda uzmanlık ve deneyim yokluğu, gibi bir dizi zorlukla karşı karşıya kaldı. Bu geçişle birlikte KOBİ’ler git gide artan bir şekilde B2B e-ticaret alanında kendilerine deneyimli ortaklar arayışına girdiler. Böylece KOBİ’ler, dijital mevcudiyetlerini güçlendirirken ve de bu yeni iş yapma şekliyle evrilirken, ihtiyaç duyacakları araçları, platformları ve desteği bulabildiler.