Trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarlarının tek merkez üzerinden kolay ve hızlı şekilde iletilmesini sağlamak amacıyla 1 Eylül itibariyle Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi yürürlüğe girdi. Gaziantep Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı İhsan Yiğit, ALO 193 ihbar hattının devreye girmesini devrim niteliğinde bir düzenleme olduğunu dile getirdi.
ADALETLİ DAĞILIM ORTAYA ÇIKTI
Yiğit, ‘’ Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu sigorta şirketi ve sigortalı açısından öyle güzel bir karara imza attı ki adeta devrim niteliğinde. ALO 193 ihbar hattı oluşturulması sigortacılık sektörü açısından iyi bir gelişme’’ ifadelerini kullandı.
BÜYÜK KOLAYLIK SAĞLAYACAK
ALO 193 ihbar hattının kurulmasının hem sektöre hem de vatandaşa büyük kolaylık sağlayacağını kaydeden Yiğit, “Daha önce ilgili servise gidildiğinde sigorta şirketinin atayacağı eksper bekleniyordu. Dosyalar başarı ölçeği fazla olan ekspere gidiyordu. Bu durum tarafsızlığa gölge düşürebiliyordu. Çünkü taraflı kararlar verebilmek zorunda kalabiliyordu. ALO 193 ihbar hattının devreye girmesiyle sistem değişti. Şu anda başvuru yapıp aracın plakasını verip hangi serviste olduğunu söylüyorsun. Bunun sonucu olarak ortak havuzdan bir eksper ataması yapılıyor. Dolayısıyla ortaya adaletli bir dağılım ortaya çıktı.’Vatandaş kaza yaptığında çoğu zaman hangi sigorta şirketini arayacağını, dosyayı nasıl açtıracağını veya karşı tarafın sigorta şirketinin hangisi olduğunu bilmiyordu. Dolayısıyla ALO 193 ihbar hattının devreye girmesiyle bu sorunların tümü çözüme kavuştu” dedi.
