Hepimiz bir devlet dairesinde herhangi bir işlemimizi yapabilmek için mutlaka uzun kuyruklar beklemişizdir.
Özellikle 1990-2000 yılları arasında devlet hastanelerinde muayene olabilmek için ve muayene sonrası ilaç alabilmek için saatlerce hatta günlerce beklediğimiz o uzun kuyrukları aklımıza getirirsek,teknoloji sayesinde günümüzde gerçekten çoğu bürokrasi engellerinden tam olarak kurtulamasak da büyük gelişmeler yaşandığını görebilmekteyiz.
Teknolojinin baş döndürücü bir hızla değişmesine özel sektör hizmetlerinin inovasyon çalışmalarını daha hızlı gerçekleşleştirdiği açık bir gerçektir.
Peki bu gelişim sürecinde kamu hizmetlerinin vatandaşlara sunulmasında ve geridönüşlerde teknolojiye entegre edilmiş bir sistem neden gecikmeli olarak kuruldu?
Tüm dünyada özel sektörden sonra teknolojiyi benimseyen kamu sektörü,belki ülke yöneticilerinin,bürokratların teknolojiye sıcak bakmamaları,belki de gerekli altyapı maliyetlerinin ülke ekonomisine büyük yükler getireceği gerekçeleri ile oldukça uzun bir süre sonra tam manada kamu hizmetlerinde teknoloji entegrasyonuna geçebildi.
Genel yaklaşımdan Türkiye'ye doğru geçecek olursak, ülkemizde kamunun teknolojiyle buluşması,bu buluşmanın sonucunda vatandaşların kolaylıklarla buluşması uzun bir süreç sonucunda ortaya çıktı.1990'lı Yıllardan itibaren bilgisayar teknolojisine geçen devlet dairelerinde eskiye nazaran daha hızlı ve güvenli hizmeti sunmaya başladı.
E-Devlet olarak adlandırılan web portalı www.turkiye.gov.tr internet sitesi ise 18 Aralık 2008 tarihinde hizmet vermeye başladı.
Tüm kamu kuruluşlarının ortak bir altyapı ile hizmet vermesini öngören bu sistem 4.yılını geride bıraktığı şu günlerde her geçen gün geliştirilmeye ve sunulan hizmetler yelpazesini çeşitlendirmeye devam etmektedir.
Vatandaş olarak E-Devlet kapısını kullanabilmek için herhangi bir PTT şubesine gidip,sadece kimliğinizi ibraz ederek 1 TL karşılığında kullanıcı adı ve şifrenizi edinebilirsiniz.
E-Devlet kapısı www.turkiye.gov.tr adresinden size verilen şifre ile giriş yaptıktan sonra mahkeme işlemleri,sınav işlemleri,çocuklarınızın okuldaki devamsızlık ve notları,sınav bilgileri,askerlik işlemleri,nüfus dairesi işlemleri,aile hekimi işlemleri,sosyal güvenlik kurumu (ssk-bağkur-emekli sandığı) ile ilgili tüm işlemleri,adınıza kayıtlı tapuları ve bunlarla ilgili işlemleri, cumhurbaşkanlığı ve başbakanlığa doğrudan soru ve sorunlarınızı iletebileceğiniz iletişim formu gibi sayamadığım birçok kamu hizmetinden tek ekran üzerinden tek şifre ile yararlanabilirsiniz.
Ülkemizde 2012 yıl sonu itibariyle 75 milyon 600 bin mevcut nüfusumuzun yanlızca 14 milyon 600 bin kişisi E-Devlet kapısına kaydolmuş ve aktif olarak kullanmaya başlamıştır.
Yaklaşık olarak nüfusumuzun %20'sine denk gelen bu oran gerçekten ülkemiz açısından çok düşük kalmaktadır.
Hemen hemen her evde bilgisayarın,internetin veya mobil cihazın bulunduğu ülkemizde internetin sadece eğlence amaçlı kullanılması eğiliminin getirdiği rehavetten de kaynaklanabileceği bu durum,beni gerçekten düşündürmekte ve oldukça da üzmektedir.
Toplum olarak internete sadece insanları eğlendiren,iyi vakit geçirmeyi sağlayan bir bakış açısıyla yani sadece dar anlamda bakmaktayız.Oysa ki interneti tam manada verimli ve bilinçli kullanabilsek,bilgi toplumu olabilme yolunda büyük mesafeler alabiliriz.
Teknoloji ile iç içe ve sağlıkla yeni haftanızın güzel geçmesini dilerim.Gelecek hafta yeni bir konuda yeni bir yazıyla görüşmek üzere,hoşçakalın...
