Çoğu kullanıcı deneyimi projesinde, kullanımı artırmak, sadakat yaratmak, fonksiyonları bir araya toplamak, yapay zeka ile öğrenmek ve geliştirmek gibi parametreler temel alınsa da güvenlik göz ardı ediliyor. Bilişim güvenliği alanındaki dağıtım ve çözümleriyle pazarda lider konumda bulunan Komtera Teknoloji’nin Genel Müdür Yardımcısı Ziya Gökalp, kullanıcı deneyimi odaklı uygulamalarda kolay kullanım ve tasarım cazibesi özelliklerinin siber güvenlik ile entegre edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Temel olarak kullanıcının bir ürün, sistem, uygulama veya hizmeti kullanma alışkanlıklarını, kullanım tutum ve davranışlarını inceleyen kullanıcı deneyimi, aynı zamanda insan ve bilgisayar arasındaki etkileşimin ve ürün sahipliğinin pratik, deneysel, davranışsal ve duygusal boyutlarını ele alan, değerli yönleri de açığa çıkararak organizasyonlara geri bildirim sağlayan konsept olarak tanımlanıyor. Müşterinin ihtiyaçlarını temel almakla beraber mühendislik, yapay zeka, pazarlama, grafik, endüstriyel ve arayüz tasarımı gibi birden fazla disiplini baz alarak ürün ve hizmet geliştirmenin örnek bir kullanıcı deneyimi için ilk gereksinim olduğunu dile getiren Komtera Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Ziya Gökalp, kullanıcı için kullanım deneyimini eğlenceli, basit ve fonksiyonel hale getirmenin kalite, fark ve sadakat yarattığının altını çiziyor.
