İl genelinde birçok mahalle ve ilçede yaşanan elektrik kesintilerine tepki gösteren Yılmaz “Sağlık cihazı kullanan vatandaşların hayatını riske atan kesintiler kabul edilemez. Gaziantep halkı karanlığa mahkûm değildir. Elektrik enerjisinin sürekliliği bir lütuf değil, vatandaşın hakkıdır” dedi.
VATANDAŞLAR MAĞDUR
Bülent Yılmaz, Gaziantep’te son iki haftadır art arda yaşanan elektrik kesintilerini, hem Tüketici Hakları Derneği’ne ulaşan şikâyetlerde hem de sahada bizzat gözlemlediklerini belirtti. Bu kesintilerin yalnızca vatandaşların günlük yaşamlarını aksatmakla kalmayıp, esnafın ekonomik faaliyetlerini sekteye uğrattığını dile getiren Yılmaz şunları söyledi:”Elektrik kesintileri sağlık cihazı kullanan tüketicilerimizin hayatını riske atmakta ve ciddi maddi kayıplara yol açmaktadır. Elektrik enerjisi, Anayasa’nın 5. ve 172. maddeleri gereğince devletin tüketiciyi koruma yükümlülüğü altında olan temel bir ihtiyaçtır. Ayrıca enerji hizmeti ‘kamu hizmeti’ niteliğindedir ve süreklilik, erişilebilirlik ve kalite şartlarıyla sunulması zorunludur. Buna rağmen son günlerde Gaziantep genelinde birçok mahalle ve ilçede planlı ya da plansız, uzun süreli ve sık tekrar eden kesintiler yaşanmakta; vatandaşlarımız mağdur edilmektedir.”
İŞTE KESİNTİ YAPILAN YERLER
Yılmaz, elektrik kesintisi yapılan yerleri tek tek sıraladı ve şöyle konuştu:” “8 Aralık 2025 – Nizip, Şahinbey ve Yavuzeli ilçelerinin birçok mahallesinde 3–7 saat arası değişen elektrik kesintileri yaşandı. Bu kesintiler hem konutları hem işletmeleri etkiledi; planlı olduğu açıklansa da birçok mahallede önceden bilgilendirme yapılmadığı bildirildi. 9 Aralık 2025 – Şehitkamil ilçesi Karşıyaka, Kolejtepe, Seyrantepe ve çevre mahallelerinde geniş kapsamlı kesintiler meydana geldi. Vatandaşların şikâyetlerine göre bazı bölgelerde elektrik tam gün boyunca aralıklı verdi, bu durum özellikle işyerlerinin faaliyetlerini olumsuz etkiledi.
ESNAF VE ÇİFTÇİLER DERTLİ
10 Aralık 2025 – Şahinbey ilçesi Yeşilevler, Akkent ve Beyazlar bölgelerinde sabah saatlerinden itibaren 4–6 saate varan elektrik kesintileri oldu. Bazı sokaklarda voltaj dalgalanmaları nedeniyle elektronik cihaz arızaları rapor edildi. 7–12 Aralık arası bazı kırsal mahallelerde (özellikle Yavuzeli ve Oğuzeli çevresinde) gün içinde birden fazla kez tekrar eden kısa süreli voltaj düşmeleri ve kopmalar yaşandığı, esnaf ve çiftçiler tarafından derneğimize bildirildi. Bu örnekler bile tek başına şunu göstermektedir: Kesintiler şu an Gaziantep’te istisna değil, sistematik bir sorun hâline gelmiştir.”
YÖNETMELİK AÇIK
Elektrik dağıtım şirketlerinin, yatırımlarını zamanında yapmak, altyapıyı güçlendirmek ve kesintileri en aza indirmek zorunda olduğunu söyleyen Yılmaz, “EPDK’nın Elektrik Dağıtım Yönetmeliği açıkça: Kalitesiz enerji verilmesi, Uzun süreli/tekrarlayan kesinti, Bilgilendirme yapılmadan uygulanan kesintiler durumlarında şirketleri sorumlu tutmaktadır. Ayrıca ‘Hizmetin kalitesi ve sürekliliği’ EPDK tarafından düzenlenen performans göstergelerine tabidir ve bu göstergelerin altında kalınması durumunda tüketiciye tazmin/bedel iadesi dahil yaptırımlar söz konusudur” dedi.
SAĞLIK CİHAZI KULLANAN VATANDAŞLAR VAR
Vatandaşlara haklarını anlatan Yılmaz şu bilgileri verdi:”Plansız ve uzun süreli kesintiler nedeniyle maddi zarar oluştuysa, tüketici zararını belgeleyerek dağıtım şirketine tazminat başvurusu yapabilir. Planlı kesinti yapılacaksa, şirket tüketiciyi en az 48 saat önce bilgilendirmek zorundadır. Sağlık cihazı kullanan vatandaşlar, öncelikli tüketici statüsündedir; bu kişilerin hayatını riske atan kesintiler kabul edilemez. Sayaç hatası, voltaj dalgalanması, ekipman arızası gibi durumlarda ücretsiz inceleme talep etme hakkı vardır. Dağıtım şirketi başvuruyu reddederse tüketici:EPDK’ya şikâyet, Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi yollarına başvurabilir.
GAZİANTEP KARANLIKTA KALMAYACAK
Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanlığı olarak açıkça uyarıyoruz: Gaziantep halkı karanlığa mahkûm değildir. Elektrik enerjisinin sürekliliği bir lütuf değil, vatandaşın hakkıdır. Elektrik dağıtım şirketi, Gaziantep’teki kesintilerin nedenlerini, yapılmayan yatırımları, arıza istatistiklerini ve çözüm takvimini kamuoyuna gecikmeden açıklamak zorundadır. Gaziantep karanlıkta kalmayacak; haklarımızı sonuna kadar savunacağız.” Meral KINACILAR ERBEKTE
