Oğuzeli Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve Oğuzeli İlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından ortaklaşa organize edilen seminer kapsamında Uzman Klinik Psikolog Mehmet Fatih Şiraz, belediye personeline “Etkili İletişim” başlıklı eğitim verdi. Belediye Konferans Salonunda gerçekleşen seminere birim müdürlerinin yanı sıra belediye personeli katıldı.İLETİŞİMİ ÖNEMSEYİNPersonelin vatandaş ile daha etkin iletişim sağlayabilmesi için hitap şekli, beden dili ve etkin dinlemenin önemine dikkat çeken Uzman Klinik Psikolog Mehmet Fatih Şiraz, “Düzgün bir diksiyon, karşınızdaki kişi ile empati yapmak, beden dilini doğru ve etkili kullanmak şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi, stres yönetimi kurmak çok daha başarılı sonuçlar almamızı sağlar” diye konuştu. İHA