Birçok kentte servis ücretleri yüzde 20 ile 35 arasında artırılırken, velilerin karşı karşıya kaldığı maliyet yalnızca zamlarla sınırlı kalmadı.
Veliler; yüksek ücretlerin yanı sıra tarife üzerinde bedel talep edilmesi, bazı okullarda tek bir servis firmasına mecbur bırakılmaları ve peşin ödeme dayatması gibi uygulamalardan şikâyetçi. Bazı il ve ilçelerde ise en kısa mesafe için belirlenen resmi tarifelerin üzerinde, aylık 10 bin lirayı aşan ücretlerin istendiği öne sürülüyor.
Velinin Karşısına Birden Fazla Masraf Çıkıyor
Okul servislerine ilişkin tartışmalar, eğitim döneminin başlamasına kısa süre kala yeniden gündeme geldi. Büyükşehirlerde açıklanan yeni tarifelerde yüzde 20 ila 35 arasında zam yapılırken, akaryakıt ve diğer işletme giderlerindeki artış servis ücretlerine de yansıdı.
Ancak velilerin şikâyetleri yalnızca fiyat artışından ibaret değil. Özellikle İstanbul başta olmak üzere bazı büyükşehirlerde, belediyeler veya ilgili kurumlar tarafından belirlenen tarifelerin üzerinde ücret talep edildiği yönünde şikâyetler bulunuyor.
Bazı okullarda servis hizmetinin okul yönetimiyle anlaşmalı tek bir firma üzerinden yürütülmesi de velilerin tepkisini çekiyor. Farklı bir servis firmasıyla anlaşılmasına izin verilmediği durumlarda aileler, kendilerine sunulan ücret ve koşulları kabul etmek zorunda kalıyor.
Bu uygulama, velilerin hem alternatif servis aramasını hem de fiyat konusunda pazarlık yapmasını güçleştiriyor.
İlk Taksit İçin Nakit Talebi
Servis ücretleriyle ilgili bir başka tartışma ise ödeme yönteminde yaşanıyor.
Bazı velilere gönderilen servis kayıt duyurularında ilk taksidin nakit olarak ödenmesinin istendiği belirtiliyor. İddialara göre bazı servis işletmecileri, resmi tarifelerin üzerinde ücret talep ederken kayıt ve ödeme işlemlerini de resmi bir belgeye bağlamıyor.
Ücretlerin elden ve zarf içerisinde alındığı, kayıt işlemleri için velilerin telefon veya internet üzerinden işlem yapmak yerine doğrudan şirket merkezine gitmesinin istendiği öne sürülüyor.
Türkiye Gazetesi'nin haberinde, ödeme karşılığında velilerin çoğu zaman resmi bir belge alamadığı ve ödemenin yalnızca bir kâğıt üzerindeki imzayla kayıt altına alındığı belirtiliyor.
Okul yönetimleri ise servis ücretleri konusunda sorumluluğun kendilerinde olmadığını savunuyor. Buna karşın bazı veliler, okul yönetimleri ile servis işletmecileri arasında ekonomik bağ bulunduğunu iddia ederek konuyu valiliklere taşıyor.
Ankara'da Sezonluk Ücret 40 Bin Lirayı Aşıyor
Ağustos ayında açıklanan tarifeler, kentler arasındaki servis ücretlerini de ortaya koydu.
Ankara'da yeni dönem servis ücretleri yüzde 25 artırıldı. Buna göre 0-3 kilometrelik güzergâhın sezonluk ücreti 27 bin 332 liraya yükseldi. 3-6 kilometrede 30 bin 155, 6-10 kilometrede 35 bin 786, 10-15 kilometrede ise 40 bin 433 lira ücret uygulanacak.
Rehber personel ücreti de 750 liradan bin liraya çıkarıldı.
Kahramanmaraş'ta servis ücretlerine yüzde 35 zam yapılırken, 0-3 kilometrelik güzergâhın aylık ücreti 3 bin lira oldu. Diyarbakır'da aynı mesafe için belirlenen aylık ücret 2 bin 200 lira olarak açıklandı.
Kocaeli'de servisçilerin yüzde 40 zam talebine karşılık yüzde 35 artış kabul edildi. Kentte 0-1 kilometrelik güzergâhın aylık ücreti KDV dahil 3 bin 388 liraya yükseldi.
İstanbul'da ise yeni dönem servis tarifesi henüz kesinleşmedi. Servis ücretlerinin önümüzdeki günlerde yapılacak UKOME toplantısının ardından netleşmesi bekleniyor.
Servisçi Maliyetten, Veli Faturadan Şikâyetçi
Servis ücretlerindeki artışın arkasında ise iki tarafın farklı beklentileri bulunuyor.
Servis işletmecileri; akaryakıt, bakım, kasko, sigorta ve personel giderlerindeki artışa dikkat çekerek yüzde 35 ila 45 arasında zam talep ettiklerini belirtiyor. Esnaf, mevcut tarifelerin yükselen maliyetler karşısında yetersiz kaldığını savunuyor.
Veliler ise özellikle birden fazla çocuğun servis kullanması ve zorunlu rehber personel ücretinin eklenmesiyle birlikte toplam faturanın daha da yükseldiğini söylüyor.
Artan maliyet nedeniyle bazı aileler, çocuklarını kendi imkânlarıyla okula götürmeyi veya yakın çevredeki ailelerle ortak ulaşım sağlamayı değerlendiriyor.
Okul, kırtasiye, kıyafet ve beslenme gibi diğer eğitim giderlerinin üzerine servis ücretinin de eklenmesi, özellikle aynı anda birden fazla çocuğu okula giden ailelerin bütçesini zorluyor.
Veliler Denetim Bekliyor
Eğitim öğretim yılının başlamasına kısa süre kala servislerdeki tartışmanın odağında yalnızca zam oranları bulunmuyor. Veliler, resmi tarifelerin üzerinde ücret istenip istenmediğinin ve servis hizmetinin hangi koşullarda sunulduğunun denetlenmesini istiyor.
Bazı okullarda servis hizmetinin tek firma üzerinden yürütülmesi ve resmi tarifelerin üzerinde ücret talep edildiği iddiaları, velilerin tepkisini artırıyor.
Yükselen fiyatlar nedeniyle yasal ve denetimli ulaşım seçeneklerinin aile bütçelerini zorlaması ise başka bir endişeyi beraberinde getiriyor. Bazı veliler, maliyetlerin daha da artması halinde çocuklarını okula ulaştırmak için korsan taşımacılığa yönelmek zorunda kalabileceklerini ifade ediyor.
