Dernek, bankaların talep eden müşterilerine aidatsız kredi kartı sunmak zorunda olduğunu hatırlatırken, kullanılmayan kartlardan aidat alınamayacağını belirtti.
"Her Banka Aidatsız Kart Sunmak Zorunda"
TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ'e dikkat çekerek, bankaların yıllık kart aidatı talep edebildiğini ancak bunun sınırsız bir hak olmadığını söyledi.
Küçük, "Yapılması gereken şey bir müzakeredir, yani pazarlıktır. Banka tüketiciyi önceden bilgilendirmek ve onayını almak mecburiyetindedir. Unutulmamalıdır ki yasa açıkça, 'Her banka, tüketiciye aidatsız kredi kartı vermek zorundadır' der." ifadelerini kullandı.
180 Gün Kullanılmayan Kart İçin Aidat Uyarısı
Levent Küçük, 180 gün boyunca hiç kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilemeyeceğini belirterek, bu durumdaki tüketicilerin haklarını araması gerektiğini söyledi. Aidat kesintisiyle karşılaşan vatandaşların öncelikle bankaya itiraz etmesi gerektiğini ifade eden Küçük, talebin reddedilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabileceğini kaydetti.
"Şikayetler Artıyor"
Kart aidatlarındaki artışlara da değinen Küçük, bankalar arasında ortak bir ücret tarifesi bulunmadığını belirterek, "Kart ücretlerinde en az yüzde 50 artış yaşandı. Bankadan bankaya değişen rakamlar söz konusu. Zam oranı yüzde 70'e kadar çıkıyor." dedi.
TÜDER, vatandaşlara hesap ekstrelerini düzenli kontrol etmeleri ve haksız olduğunu düşündükleri kesintilere karşı yasal haklarını kullanmaları çağrısında bulundu.
