Koronavirüs sürecinde uygulamanın kullanımı 4 kattan fazla arttı. 2019’dan geçen yıl marta kadar işlem sayısı 300 binin altındaydı. 2020 Mart ayından yılbaşına kadar 1 milyon 350 bine yakın satış gerçekleşti.Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na bağlı Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünce koronavirüs tedbirleri kapsamında, tapu işlemlerinin ‘Web Tapu’ üzerinden yapılmaya başlanmasıyla vatandaşlar evlerinden çıkmadan işlemlerini yapabildi. Gerekli belgeler elektronik ortamda gönderilirken, emlakçılara yetki verilmesi, tapu senedi, ipotek belgesi gibi evrakların alınmasına kadar birçok işlem bu sistem üzerinde sağlandı, vatandaş sadece gerekli durumlarda ıslak imza için evden çıktı. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü tarafından verilen bilgilere göre 2019’dan geçen yıl marta kadar işlem sayısı 300 binin altındaydı. 2020 Mart ayından bu yılbaşına kadar 1 milyon 350 bine yaklaştı.
4 KAT ARTIŞ Koronavirüs sürecinin de etkisiyle Web Tapu üzerinden yapılan satışlar 4 kattan fazla artış gösterdi. Tüm dünyanın evlere kapandığı bir yılda satış işlemlerinde gerileme değil artış yaşanması da dikkat çekti. Geçen yılın tamamına bakıldığında ise Web Tapu ve e-randevu dahil toplam işlem sayısı 2 milyon 203 bin 500 oldu. Online işlemlerin en çok yapıldığı iller ise İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Konya, Gaziantep, Mersin, Adana ve Kocaeli olarak sıralandı.
TELEFONLA BİLGİUygulamanın ulaşılabilir olması hedefiyle yenilikler de eklendi. Evinde bilgisayarı, interneti olmayan ya da kullanamayanlar için telefonda destek sistemi de devreye girdi. Web Tapu sistemine ALO 181 Çağrı merkezi üzerinden işlem başvuru alınabilmesine yönelik fonksiyon eklendi ve uygulamaya alındı. Böylece vatandaş mülkü üzerindeki hacizden imar durumuna kadar birçok detaya kolayca ulaşabildi. Telefonla destek hizmetinin orta yaşlı ve yaşlılarca yoğun kullanıldığı belirtildi. AA
