1. HABERLER

  2. GÜNCEL

  3. Dilekçe Matik Sistemi kuruluyor
Dilekçe Matik Sistemi kuruluyor

Dilekçe Matik Sistemi kuruluyor

Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın Daire Başkanlığı 2019 yılında il ve ilçelere yönelik vatandaşların başvuruların türleri ve konularına göre ayırarak sıcaklık haritası çıkartması ve anlık olarak tablet üzerinden takibinin sağlanmasını hedefleyecek.

A+A-

Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı Bilgi Edinme ve İdari İşler Şube Müdürlüğü, 2019 yılında il ve ilçelere yönelik vatandaşların başvuruların türleri ve konularına göre ayırarak sıcaklık haritası çıkartması ve anlık olarak tablet üzerinden takibinin sağlanmasını hedefleyecek.   İlin belirli noktalarında vatandaşların talep, istek ve şikâyetlerini elektronik bildirmeleri için “Dilekçe Matik Sistemi” oluşturacak müdürlük, izinli veri tabanları üzerinden kente gezi ve iş amaçlı gelen misafirlere yönelik “Adres Tarifi Sistemi” kuracak.

BEYAZ MASA GERİ  ÇEVİRMEDİ

Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı’na bağlı Beyaz Masa Birimi, 2014 yılından 2019’un ilk üç ayına kadar 317 bin 100 vatandaşa hizmet sundu, birim 78 bin 954 başvurunun 78 bin 494’ünü olumlu sonuçlandırdı. 153 Çağrı Merkezi ise 2 milyon 800 bin 105 çağrı aldı.  Zamanla hizmet alanını genişleten Beyaz Masa, talep, şikâyet, öneri ve iş başvuruları konusunda çalışmalarını sürdürdü. Beyaz Masa’ya gelen 78 bin 954 başvurunun 78 bin 494’ü değerlendirildi. 427 şikâyetin 330’unu olumlu sonuçlandıran belediye, 97 şikâyeti ise ilçe belediye ve diğer resmi kurumlara aktardı. Başvuru ve şikâyetin sonuçları, vatandaşlara telefon yoluyla iletildi.  Beyaz Masa; Kahve Zamanı, Kariyer Günleri, Bir Yastıkta 40 Yıl, Kendine ve Kentine Duyarlı Kadın İçin Mobil Okul, Destek Zamanı, Dosta Doğru ve belirli gün ve haftalarda düzenlediği programlarla binlerce kişiye ulaştı. HABER MERKEZİ

Önceki ve Sonraki Haberler

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.