Gaziantep'in ilk 5 yıldızlı oteli olan Tuğcan otel, hizmetlerinde yenilik yaptı. Yeniliklerin misafirler için büyük kolaylık ve rahatlık sağladığına dikkat çeken Tuğcan Oteli genel Müdürü Levent Hazer, "Havalimanından odanız tam 21 dakika sloganı ile iş adamlarına hızlı ve rahat bir hizmet sunuyoruz" dedi. Hazer "Büyük şehir otelleri, HIP oteller ile butik otellerin sentezini yaparak hizmet vermek durumundadırlar. Tuğcan otel Gaziantep için markadır"diye konuştu.Tuğca'da ARGE bölümünün çalışmasının 5. kat odalarında kendini göstermeye başladığını söyleyen Hazer, her odanın içine LCD ekran televizyon, flash disk okuyuculu DVD player, satranç takımı, çay - kahve makinası, bilgisayar, kablosuz internet,. koş bandı, baskül, minibar içindeki alkolsüz içeceklerin ikram olarak sunulduğunu belirtti.ODALARA YASTIK MENÜSÜOdaların hepsine yastık menüsü olduğuna dikkat çeken Hazer, "Yastık menüsü ile yastık seçme imkanı verildi. Odalara olan yoğun talep, ARGE grubunun başarıdır. İşadamları, fitness center'e yoğun programları nedeniyle ayıracakları vakitleri kalmadığı için, sabah uyandıklarında odalarında koşu bandında veya kondisyon bisikletinde yapacakları kısa spor ve arkasından alacakları duş ile güne zinde başlamalarını sağladık. Otelcilikte niteliğin yani standart üstü turizmin yükseliş trendine geçmiş olması ve inovasyon ve toplam kalite anlayışını da beraberinde getirmiştir" dedi.EKİP OLARAK ÇALIŞIYORUZ"Doldur boşalt, boş kalmasın anlayışını terk ettik" diyen Hazer, "Bilinçli tüketiciler artık paralarını aldıkları hizmete göre yönlendirmektedirler. Büyük şehir otelleri, HIP oteller ile butik otellerin sentezini yaparak hizmet vermek durumundadırlar. Tuğcan otel Gaziantep için markadır. Bizim bu sorumluluğu ve sürdürmekte olduğumuz liderliğimizin gelecek olan zincir otellere ve açılacak olan şahıs olan otellerine rağmen devam edeceğine inancımız tamdır. Ekip olarak çalışmaya devam ediyoruz" şeklinde konuştu.