Türk Telekom'un şehir içi görüşmelerine yapmış olduğu yüzde 25 zam ile tüketicileri isyan ettirme noktasına getirdi. Çok sayıda vatandaş, aboneliğini iptal ettirmek için telekom önünde kuyruklar oluştururken, Tüketici Hakları Derneği Başkanı Bülent Yılmaz, Türk Telekom'un şehir içi görüşmelerine yapmış olduğu yüzde 25 zam ile tüketicileri soyduğunu söyledi.Zam ile birlikte üketicilerin cebinden yaklaşık 800 milyon dolar çıkacağını savunan Yılmaz, "Diğer taraftan, hesaplı, standart ve yazlık hatlarda yıl boyunca kullanım hakkı olan ücretsiz 100 kontörün kullanım hakkı ilk bir ayla ve 22:00- 07:00 saatleri arasında sınırlandırılarak ortadan kaldırılmıştır. Şehir içi sabit telefon görüşmelerinde Türk Telekom rakipsiz ve doğal tekel durumundadır. Bu nedenle, seçme hakları bulunmadığından tüketiciler konuşma hizmetini Türk Telekom'dan almak zorundadırlar" dedi.CEZALANDIRILMIŞTIR"Türk Telekom, doğal tekel durumunu, tüketicilerin zorunluluğunu ve seçme hakkının olmadığını kötüye kullanarak şehir içi sabit telefon görüşmelerine resmi enflasyonun ve yüzde 25 oranında yapıldığı belirtilen zammın çok üzerinde zam yapmıştır" diyen Yılmaz, "Derneğimizin yapmış olduğu bir hesaplamaya göre, hesaplı hattan yapılan görüşmelere % 84.7 oranında zam yapıldığı görülmüştür. Telekomünikasyon Kurulu, Türk Telekomünikasyon A.Ş.'nin tarifesini onaylayarak, rekabetin olmadığı şehir içi aramalarda tüketicileri cezalandırmış, tüketici haklarını çiğnemiş ve rekabet kurallarına aykırı davranmıştır. Gerek Telekomünikasyon Kurulu'nun gerekse Türk Telekom A.Ş.'nin bu uygulaması tüketici haklarına ve 4054 Sayılı Rekabet Yasasına aykırıdır" şeklinde konuştu.