1. HABERLER

  2. SPOR

  3. İşte taraftarın başına gelenler
İşte taraftarın başına gelenler

İşte taraftarın başına gelenler

Daha önce de mail atarak Kamil Ocak Stadına elindeki Passolig kartı olmasına rağmen giremediğini söyleyen bir taraftardan, bu kez ikinci mail daha geldi....

A+A-

Daha önce de mail atarak Kamil Ocak Stadına elindeki Passolig kartı olmasına rağmen giremediğini söyleyen bir taraftardan, bu kez ikinci mail daha geldi. Biz o maili de paylaşmış ve Gaziantepspor yönetiminin tedbir alması için dikkatlerine sunmuştuk. Ancak değişen birşey olmadı. Yine de Sinan Eralp isimli taraftarın yaşadıkları ve tespitlerinden özellikle yönetimin faydalanarak tedbir alması gerektiğini düşünerek, bu maili de olduğu gibi yayınlıyor yönetimin 2'nci kez dikkatine sunuyoruz..

Ökkeş bey merhaba,

Geçen haftalarda size yine passolig ile ilgili sıkıntılarımı dile getirmiştim.

Ve stada alınmamıştım.

Tüm bunlara rağmen Gaziantepli ve Gaziantepsporlu olduğum için yine duramadım amaç gitmeyi istedim.

Kuzenimle koyu Gaziantepspor taraftarıyız. Bende Passolig, onda kombine bilet var.

O bu maça gelemeyeceği için kombinesini bana tanımlatalım, maça girelim dedim.

Ve başıma gelenleri sizlerle paylaşmak istiyorum.

 -saat 15:30 passolig müşteri hizmetlerini arıyoruz. Karşımızdaki kişi bu işlemi kendilerinin yapmadığını ve paso.com.tr adresinden yapıldığını söyledi.

-saat 15:45 telefonla siteleri sıkıntılı olduğu için acilen eve gidip laptop ile siteye girdim. Tüm üyelik işlerini yaptık. Ama bir türlü transfer edemedik.

-Saat 15:55 tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bize yardımcı olmalarını istedik. Telefonda ki kişi sizi biraz bekleteceğiz dedi ve ilk konuşmadan bu yana 5 dk geçmişti.

-saat 16:05 telefonda ki müşteri hizmetleri yetkilisi. Maalesef sizin transfer olmuyor. Maç başladı işlemleriniz gerçekleşmeyecek.

Tam anlamıyla bir rezillik. Gördüğünüz gibi Ökkeş bey biz ne kadar maça gelmek istesek, passolig bizi maça almıyor.

Son 2 maçta ikisine de giremedik. Peki sizce ben ve benim gibi taraftar maçlardan soğumaz mı. Maça gelmek ister mi?

Peki neden?

1.Müşteri hizmetleri telefonla transfer işini yapmıyor. Adı üstüne Müşteri HİZMETLERİ, hizmet etmek için yetkili değil mi bu arkadaşlar.

2.Site den yapılan işlemler seri olmuyor sitelerinde sıkıntı var. Açıklamalı ve sade anlatımlı bir şeyleri yok

3.Maç başladı diye maça alınmamak nasıl bir durum. Kombineli bir taraftar maça alınamıyor.

Gerçekten durum içler acısı…

Sizden ricam bu konuyu tekrar gündeme almanız.

 Saygılarımla…

 Sinan Eralp

Önceki ve Sonraki Haberler

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
2 Yorum