1. HABERLER

  2. GÜNCEL

  3. En çok şikayet finanstan oldu
En çok şikayet finanstan oldu

En çok şikayet finanstan oldu

Gaziantep Ticaret İl Müdürü Bilal Yazıcı, İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine Ekim ayında 567 şikâyet başvurusu yapıldığını, alınan kararların yüzde 76'sı tüketici lehine, yüzde 23’ü aleyhine ve yüzde 1 ise görevsizlik ile sonuçlandığını açıkladı.

A+A-

Yazıcı, 2017 yılının ilk 10 ayında Gaziantep’te 13 bin 904 tüketici toplamda 6 milyon 977 bin 932 TL şikâyet başvurusu gerçekleştirdiğini belirterek, "Başvuruların sektörel dağılımına bakıldığında Finansal Hizmetler Sektörünün 10 bin 504 şikâyet başvurusu ve 3 milyon 675 bin 486 TL tutar ile birinci sırada yer almıştır. Perakende Ticaret Sektöründe 2 bin 514 başvuru ve 2 milyon 697 bin 796 TL tutarında, Abonelik Hizmetleri Sektöründe ise 417 başvuru ve 218 bin 576 TL tutarında hakem heyetlerine başvuru yapılmıştır" dedi.

TÜKETİCİ LEHİNE SONUÇLANDI

"Yılın ilk 10 ayında alınan kararların yüzde 81’i tüketici lehine, yüzde 19’u ise aleyhine sonuçlandı" diyen Yazıcı, "Bu süreçte toplam 7 bin 902 karar alındı. Gaziantep 13 bin 904 başvuru ile İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya’dan sonra 13 bin 904 başvuru ile en çok başvuru alan 6. İl oldu. Tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna müdürlük olarak büyük önem verdiklerini, çalışmalarını kamu kurumları, belediyeler, üniversiteler ve sivil toplum kuruluşları ile işbirliğinde tüketicilerin bilgilendirilmeleri ve yasal haklarını kullanmalarının yol ve yöntemlerini anlatarak yürüttüklerini ve bunun sonucu olarak tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların her geçen gün artmaktadır" şeklinde konuştu. HABER MERKEZİ

Önceki ve Sonraki Haberler

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.